KALİTE POLİTİKASI

Müşteri Memnuniyeti;
Sahip olduğumuz değerler ışığında, yönetimimiz ve tüm çalışanlarımızla birlikte, hizmetlerimizde en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak ve sürdürmek,

Sürekli İyileştirme;
Yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek üzere iyileştirme fırsatlarını en etkili şekilde değerlendirmek ve sürekli iyileştirmeyi devamlı amaç edinmek,

Personel Gelişimi;
Tüm ekibimizin bilgi ve becerisini geliştirecek, ekip ruhunu sürekli sağlamlaştıracak eğitim faaliyetlerini önemsemek ve gerçekleştirmek,

Yetkinlik;
Hizmetlerimizi yetkin çalışanlar ile gerçekleştirmek, tüm ekibimizi tecrübeli, konusunda uzman, güncel şartlara hakim ve etik kurallara uyan kişilerden oluşturmak,

Değer Katma;
Belgelendirme hizmetlerimizi sunduğumuz taraflara değer katacak çıktılar üretmek,

Sektörel Yenilik;
Güncel gelişmeleri yakından takip etmek, hizmet kalitesi ve çeşitliliğini sürekli geliştirmek,

Tarafsızlık;
Tarafsızlığı sağlayabilmek üzere, tüm ilgili tarafların faaliyetlerimize katılımına olanak vermek ve tüm faaliyetleri tarafsızlığımızı bozmayacak şekilde yönetmek,

Gizlilik;
Müşterilerimize ve diğer ilgili taraflara ait bilgilerin kati bir şekilde gizliliğini sağlamak,

Sorumluluk;
Gerçekleştirdiğimiz belgelendirme faaliyetlerinden ve aldığımız tüm kararlardan sorumlu olduğumuzun bilincinde olmak,

Yasal ve Diğer Şartlara Uyum;
Uymakla yükümlü olduğumuz ulusal-uluslararası yasal ve diğer şartlara ve TS EN ISO/IEC 17024, standartlarının şartlarına bağlı kalmak, bu şartları tutarlı bir şekilde yerine getirmek ve şartlara uygun olarak yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek.


Süleyman ELİVAR
Genel Müdür

PO.02/10.01.2017/08/05.03.2022
Copyright 2025 © CTR Uluslararası Belgelendirme & Denetim Ltd. Şti.
Mesleki Yeterlilik Belgesi ANKARA Sınav Merkezi: Erciyes İş Yerleri 197. Cadde No.17 Macunköy, Yenimahalle / ANKARA Mesleki Yeterlilik Belgesi İSTANBUL Sınav Merkezi: İçmeler Mahallesi Harmanlı Sokak No: 8/A, Tuzla / İSTANBUL Mesleki Yeterlilik Belgesi ADANA Sınav Merkezi: Döşeme Mahallesi 60065 Sok. No:4 Melisa Apt. Altı, Seyhan / ADANA Mesleki Yeterlilik Belgesi İZMİR Sınav Merkezi: İstiklal Mahallesi 7410/1 Sokak Orkide Apartmanı No: 4B Kapı No: C-K, Menemen / İZMİR Mesleki Yeterlilik Belgesi ANKARA İnşaat Meslekleri Sınav Merkezi: İvedik OSB Öz Ankara Sanayi Sitesi 1419 Cad. 1434 Sok. No:35, Yenimahalle / ANKARA